5 способов, которыми ChatGPT может помочь вам продавать вещи в Интернете, от одежды до предметов коллекционирования

ChatGPT прошел путь от того, о чем только что говорили как о потенциальном онлайн-инструменте, до волны будущего. ChatGPT меняет способы общения людей на работе, дома и за ее пределами.

Финансовый план Уоррена Баффета по решению проблемы долга Америки: «Я могу покончить с дефицитом за 5 минут» Также: как вернуть деньги за повседневные покупки

Неудивительно, что ChatGPT уже помогает людям экономить деньги, поэтому следующим логическим шагом станет зарабатывание людьми денег. Один из лучших методов достижения этой цели — помогать людям покупать и продавать товары через Интернет.

«Я увлечен улучшением подсказок ChatGPT и поиском новых способов использования ChatGPT для развития бизнеса моих клиентов», — восклицает Джеймс Уильямс, основатель TechPenny.

Он не одинок. GOBankingRates спросил Уильямса и пользователей искусственного интеллекта, как ChatGPT помог им продавать товары в Интернете.

«Для начала вы можете использовать ChatGPT для оптимизации списков продуктов», — говорит Уильямс. «Дайте ему свои текущие описания и попросите его переписать их в нескольких стилях, чтобы увидеть, какой из них привлечет больше клиентов. Я попробовал это в своем магазине снаряжения для активного отдыха в прошлом месяце, и конверсия увеличилась на 13%!»

Подобно поисковой оптимизации (SEO), ChatGPT может создавать варианты темы, которые все связаны друг с другом, чтобы привлечь вашу клиентскую базу в ваш интернет-магазин. Уильямс говорит, что главное — проявлять творческий подход к командам, которые вы даете ChatGPT, и объясняет, что «после некоторого тестирования и настройки он может стать секретным оружием продаж для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции».

«Из всех функций и вариантов использования мне больше всего нравится то, как они используются для обслуживания клиентов», — делится Уильямс. Именно здесь ChatGPT может значительно облегчить вам жизнь, если вы владелец бизнеса. У клиентов часто возникают вопросы, которые отнимают ваше время и на которые вы можете неоднократно отвечать. Так почему бы не позволить ИИ обрабатывать часто задаваемые вопросы?

«ChatGPT можно обучить обрабатывать запросы клиентов и беспрепятственно оказывать поддержку», — добавляет Алекса Крстич, технический директор Localizely, SaaS-платформы перевода. «Он может помочь клиентам с основными запросами, такими как статус заказа, возвраты или общая информация о продукте. Интегрируя ChatGPT в онлайн-платформы розничной торговли, компании могут предлагать круглосуточную поддержку клиентов, повышая удовлетворенность клиентов и сокращая время ответа».

«ChatGPT может мгновенно отвечать на часто задаваемые вопросы», — объясняет Уильямс. «Это поможет вашей команде сосредоточиться на построении отношений посредством более сложных запросов. Поддержка клиентов стала умнее и дешевле».

Возможность использовать данные для конверсии клиентов или повторных сделок не является чем-то новым. Однако раньше требовалось много времени, энергии и человеческих часов, чтобы заставить алгоритм рекомендовать новые продукты или услуги на основе прошлых покупок. Теперь этот процесс упрощен с помощью ChatGPT.

«Анализируя предпочтения клиентов, существующую историю покупок и модели просмотра, ChatGPT может предлагать рекомендации по продуктам в режиме реального времени», — описывает Крстич. «Это может расширить возможности дополнительных и перекрестных продаж, повышая вовлеченность и продажи».

«ChatGPT также позволяет с легкостью давать индивидуальные рекомендации», — говорит Уильямс. «Он сканирует данные клиентов, чтобы предложить продукты, подходящие каждому покупателю. Результаты кажутся более персонализированными, чем типичные предложения типа «Вам также может понравиться».

Наличие помощника всегда упрощает задачу, но это особенно верно, когда ChatGPT является вашим помощником или, скорее, вашим виртуальным личным помощником по покупкам.

«ChatGPT можно использовать для создания диалогового помощника по покупкам, способного понимать предпочтения клиентов, рекомендовать продукты и предоставлять персонализированные предложения в зависимости от их стиля, размера и предпочтений», — объясняет Крстич. «Это может значительно улучшить опыт онлайн-покупок, сделав его более интерактивным и привлекательным».

Он также работает для предприятий, основанных на прослушивании, обеспечивая дополнительную поддержку во время критического процесса торгов со стороны клиентов.

«Для предметов коллекционирования или предметов ограниченного выпуска в формате аукциона ChatGPT может помочь участникам торгов, предоставляя рекомендации по ставкам в режиме реального времени, анализируя исторические закономерности и предлагая оптимальные стратегии ставок», — делится Крстич. «Это потенциально может помочь покупателям получить желаемые товары по конкурентоспособным ценам».